Van versnippering naar inzicht: Welzijn Lelystad meet nu écht de impact van hun werk

Uitdaging

Welzijn Lelystad bestond uit verschillende afdelingen, elk met een eigen manier van registreren – van losse systemen tot handgeschreven lijstjes. Het gevolg: geen eenduidig beeld van de impact, frustratie bij medewerkers en geen betrouwbare stuurinformatie voor gesprekken met de gemeente.

Oplossing van Hello’s

Hello’s bood precies wat ze zochten: één gebruiksvriendelijk systeem waarin alle data samenkomt. Geen overbodige functies, wel alles wat nodig is om werkprocessen te stroomlijnen én de effectiviteit van interventies inzichtelijk te maken. Van jongerenwerk tot buurtkamers en mantelzorgondersteuning: Hello’s werd de centrale spil.

Proces

Door een grondige voorbereiding en betrokkenheid vanuit alle lagen van de organisatie verliep de implementatie soepel. In september 2024 startten de procesdagen, gevolgd door trainingen in november. Op 1 december was de livegang een feit.

Resultaat

Medewerkers zijn enthousiast: de tevredenheid is “met wel 1000% gestegen.” Per traject worden nu doelen, beginscores en eindscores vastgelegd. Daarmee wordt de impact van het werk eindelijk zichtbaar – in data én in verhalen. Hello’s is voor Welzijn Lelystad inmiddels een onmisbare partner in hun dagelijkse werk.

“Hello’s levert wat ze beloven. Altijd bereikbaar, denken mee en regelen dingen voordat je ze hoeft te vragen.”

Medewerker Kwaliteit en Innovatie, Welzijn Lelystad

Andere cases

Bibliotheek Lek & IJssel: laagdrempelige registratie en inzicht met Hello’s

De bibliotheek wilde een eenvoudig en flexibel systeem om alle activiteiten vast te leggen. Vooral het Taalhuis zocht een programma dat laagdrempelig is en waarin zelf gekozen kan worden welke gegevens worden vastgelegd.

“Je wilt een snelle impressie geven: kort, krachtig en simpel, zonder handleiding. Dat is waar Hello’s voor staat. Het gemak waarmee je zelf je workflows kunt inrichten, draagt echt bij aan het succes.”

Directeur/bestuurder

Sociaal Team Gouda: grip op data met Hello’s, van registratie tot dashboard

Er was behoefte aan een eenvoudig, overzichtelijk en flexibel registratiesysteem dat beter aansluit bij de wensen van verschillende teams. Daarnaast wilde de organisatie sneller en makkelijker kunnen rapporteren.

“Hello’s is overzichtelijk en flexibel. Door vooraf goed na te denken en taken te verdelen, hebben we iets gebouwd dat écht werkt.”

Kwaliteitsadviseur & Admin

Wijkracht: vrijwilligerswerk makkelijker verbinden met Hello’s Connect

De wens was een moderne, eenvoudige manier om vacatures van uiteenlopende organisaties te beheren en te verspreiden. Vooral het bereiken en binden van jongeren vormde een uitdaging.

“Hello’s Connect is een systeem van deze tijd: makkelijk, overzichtelijk en efficiënt.”

Coördinator Vrijwilligerswerk

Sluit je aan bij 15.000 dagelijkse gebruikers.

“Jouw werk is mensgericht. Onze software ook.”

We houden je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het sociaal domein, delen webinars en nieuwe inzichten en houden je op de hoogte van nieuwe functies in onze software. Je kunt je op ieder moment weer afmelden. Sluit je aan bij onze Hello’s community. 👋

14 dagen gratis toegang tot testomgeving

Wil je ervaren hoe Hello’s jouw werk makkelijker, beter én leuker maakt? Start vandaag met een gratis proefperiode van 14 dagen en ontdek het zelf.

Live je vragen over Hello's stellen?

Leer alles over de modules in Hello's en de ervaringen van onze klanten. Vergroot je kennis met verdiepende webinars en kennissessies. Tijdens ieder webinar is er veel ruimte voor vragen en het delen van inzichten. Zien we je snel?