Registratie en rapportage in het sociaal domein: makkelijker, beter én leuker!

Hello’s Online is een online registratiesysteem voor gemeenten, zorg- en welzijnsorganisaties die werken met mantelzorgers, vrijwilligers, hulpverleners, maatschappelijk werkers, jongeren- en welzijnswerkers. Van urenregistratie en financiële verantwoording tot het opstellen van een ondersteunings- en ontwikkelingsplan, in Hello’s Online kan het allemaal. Bovendien is het systeem zo ingericht dat het helemaal voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Als directeur, manager of beleidsmedewerker binnen het sociaal domein wil je dat je zorgmedewerkers, vrijwilligers, mantelzorgers, jeugd- en welzijnswerkers en hulpverleners graag met je registratiesysteem werken. Maar ook dat registratie niet te veel tijd kost en dat alles fris en mooi is vormgegeven. Hello’s Online is makkelijk te gebruiken en overzichtelijk. Natuurlijk is er ook gedacht aan het opvragen van managementinformatie. Zodat verantwoorden van subsidies belangrijker wordt.

Nieuwsgierig naar ons registratiesysteem? We komen graag bij je langs om je te laten zien hoe makkelijk en leuk het werken met Hello’s Online is. Maak vrijblijvend een afspraak voor een demo!

Functionaliteiten van Hello's

Uren registreren en financiële verantwoording

Hello’s Online beschikt over een oplossing om eenvoudig en snel uren te kunnen boeken voor medewerkers en vrijwilligers. Dit is een soort Outlook agenda waar verschillende functies aan zijn toegevoegd. De agenda bewaakt bijvoorbeeld het urencontract en het aantal uren dat een ondersteuner aan items in zijn of haar weekplan heeft staan. Deze items zijn ook direct de verantwoording van uren op de achtergrond.

Lees meer

Ondersteunings-en ontwikkelingsplan opstellen

Hello’s Online maakt het eenvoudig om een ondersteuningsplan op te stellen. Over wie gaat het? Wie is die persoon eigenlijk en welke achtergronden en bijzonderheden zijn van belang? Welke wensen of vragen zijn er? Welke afspraken maken we over de ondersteuning? Hieraan zijn weer acties te koppelen die in dashboards zichtbaar worden.

Lees meer

Acties aanmaken en opvolgen

Met Hello’s Online leg je iedere activiteit vast in een overzichtelijk dossier. De software is flexibel en makkelijk aan te passen op specifieke situaties. Op elk moment kun je zien wat er van je wordt verwacht.

Lees meer

Intakes vastleggen

Een eerste gesprek markeert de start van duurzaam contact. Je wilt de relevante informatie het liefst meteen en correct vastleggen. In het vervolg kun je je acties afstemmen op deze informatie. Hello’s Online helpt om gestructureerd te werk te gaan en de juiste informatie op te nemen.

Lees meer

Matches maken

Wie past bij wie? De match module brengt alle informatie samen. Beperkingen, hobby’s, voorkeuren, geografische wensen, gewenste activiteiten en beschikbaarheid. Hello’s Online doorzoekt automatisch de profielen van de personen die ondersteuning vragen en van de beschikbare vrijwilligers.

Lees meer

Logboek bijwerken

Het mooie aan de logboek functie binnen Hello’s Online is dat je allerlei verschillende activiteiten met verschillende benodigde informatie zelf kunt samenstellen. Je bepaalt dus zelf wat je wilt registreren. Hiervan kun je vervolgens gemakkelijk een log (rapportage) maken. Ook de gewenste managementinformatie is met een druk op de knop beschikbaar.

Lees meer

Tevredenheid meten

Zijn de burger (met hulpvraag), mantelzorger en vrijwilliger tevreden? Kies op welk moment het klanttevredenheidsonderzoek (automatisch) wordt verstuurd, bijvoorbeeld aan het einde van het ondersteuningstraject of op een moment tussendoor. Ondersteuning van deze personen kan hierdoor steeds beter worden. Zorg en welzijn draait tenslotte om mensen.

Lees meer

Netwerk bekijken

Hello’s Online brengt het (zorg)netwerk in kaart van cliënten: een volledig overzicht van contactpersonen bij verschillende organisaties en instellingen. Je weet hoeveel tijd dat bespaart!

Lees meer

Managementinfo en rapportages maken

Wat doe je? Wat moet je vastleggen? Organisaties stellen verschillende eisen aan wat ze wel of niet registreren en rapporteren. Hello’s sluit daarbij aan en maakt het proces makkelijk en efficiënt zodat je altijd en overal toegang hebt tot belangrijke informatie.

Lees meer

Voortgang en resultaten monitoren

Hoeveel en welke ondersteuning moet er zijn? Wat kan de persoon zelf of samen met anderen regelen? Met de voortgangsmonitor breng je zulke informatie eenvoudig in kaart. Nuttig bij de intake, de voortgang en bij de afsluiting van het traject.

Lees meer

Diensten

Hello’s biedt meer dan een gebruiksvriendelijk en veilig registratiesysteem voor het sociaal domein (Hello’s Online). Alle diensten van Hello’s zijn ontwikkeld met mensen uit het werkveld. Dat maakt het tot een registratiesysteem voor en door de gebruiker! Want wie weet nu beter wat nodig is voor een goede administratie dan de vrijwilliger of mantelzorger zelf? Als je kiest voor een samenwerking met Hello’s kies je voor een praktische, mensgerichte aanpak waarbij de gebruiker altijd centraal staat. Wij kennen dit sociaal domein als onze broekzak en hebben jarenlang zelf kennis en ervaring opgedaan in de praktijk. Niet alleen met registratiesystemen, ook met het werk zelf. Deze kennis en ervaring worden bij Hello’s breed ingezet. Voor het verbeteren van processen, trainingen en ervaringen uitwisselen in communities (Hello’s Academy), kennisbanken, sociale kaarten en vacaturebanken (Hello’s Connect) ben je bij Hello’s aan het juiste adres.

Een registratiesysteem zoals het bedoeld is: ondersteunend aan de werkzaamheden

Hello's Online stimuleert het contact tussen mensen, medewerkers en buurtbewoners.

Het is prettig dat Hello's ons werkveld kent, dat schakelt makkelijk

Matchen was nog nooit zo leuk en makkelijk!

In één opslag de belangrijkste informatie

Veilig informatie delen was nog nooit zo makkelijk

 

Hello’s is ontwikkeld door Michel Veenstra en Monica Blokker, twee professionals uit de praktijk met een groot hart voor het sociaal domein. Veel systemen zijn saai vormgegeven, te ingewikkeld en er is nauwelijks nagedacht over degene die ermee gaat werken. Zij vinden dat registratie- en rapportage makkelijker, beter én leuker kan.

Lees meer

Hello’s werkt o.a voor:


Waar zijn we mee bezig

Blog overzicht
Onderzoek: De aansluiting van online registratiesystemen op de behoeftes van maatschappelijk werkers

Daniël Koning is bedrijfskunde student aan Rijksuniversiteit te Groningen. Hij was altijd al gefascineerd door de impact van IT op mensen en hoe dit wordt ingezet om vooruitgang te realiseren. In april 2019 heeft hij voor zijn Master Change Manageme...

Veilig werken: Hello's is AVG-proof maar wat betekent dat?

We vinden het bij Hello’s super belangrijk dat er goed met (jouw) gegevens om wordt gegaan. Daarom leggen we in deze blog uit hoe wij er voor zorgen dat we aan de AVG blijven voldoen. Dit is overigens geen eenmalige activiteit maar een continu pr...

Stichting Welzijn Albrandswaard over registreren met Hello's Online

Stichting Welzijn Albrandswaard (SWA) helpt iedereen - jong én oud - die steun nodig heeft om te kunnen meedoen in de maatschappij en zelfstandig te kunnen leven. De medewerkers maken sinds een aantal maanden gebruik van Hello's Online voor de regi...

Benieuwd geworden naar wat Hello's
voor u en uw organisatie kan betekenen?

Vraag een demo aan